SITA разрабатывает новую систему бронирования
20 ноября 2007
Инвестиции компании составят около 100 миллионов долларов.
Компания SITA, ведущий поставщик информационных и телекоммуникационных решений для авиатранспортной отрасли, сообщила о решении вывести на рынок новую систему бронирования. Разработка нового решения - это часть инновационной программы SITA, направленной на предоставление авиакомпаниям наиболее современных и технологически передовых решений и охватывающей более 138 перевозчиков по всему миру.
Новая система включает в себя интегрированную систему бронирования, управления ресурсами, билетооформления и отправками пассажиров и будет последним звеном пакета решений по управлению пассажирскими перевозками SITA Horizon, основанном на открытой платформе.
Решение о создании новой системы бронирования было принято после успешного завершения миграции ресурсов более чем 120 авиакомпаний из системы предыдущего поколения в комплексную систему управления тарифами SITA Airfarе. Систему управления тарифами SITA используют крупнейшие мировые авиаперевозчики для разработки и дистрибуции в различные системы, а также для непосредственного расчета тарифов при бронировании и выписке авиабилетов, как в традиционных системах, так и при использовании технологий электронной коммерции.
Компания инвестирует в разработки $100 миллионов и планирует завершить работу над проектом в ближайшие пять лет. Это самый крупный инвестиционный и стратегически важный проект за всю историю SITA.
Франческо Виоланте (Francesco Violante), генеральный директор компании SITA пояснил: «Мы стремимся укрепить позиции нашей компании на рынке комплексных решений для авиакомпаний. Пассажиропоток стремительно растет, и к 2020 году объем перевезенных пассажиров должен достичь 3 миллиардов, для сравнения, сегодня этот показатель равен 2,2 миллиардов. Наша цель - предложить авиаотрасли эффективные решения, способные регулировать постоянно растущий пассажиропоток. Стратегия компании SITA ориентирована, прежде всего, на потребности клиентов, но мы также стремимся увеличить нашу долю рынка за счет привлечения новых авиакомпаний».
«Мы не планируем мгновенной замены систем. Обновление будет происходить поэтапно, путем планомерного расширения функциональных возможностей существующих систем и благодаря использованию технологий нового поколения. Создаваемая система будет работать на базе сервисно-ориентированной архитектуры, которая позволит плавно и своевременно вводить в эксплуатацию новейшее программное обеспечение», - добавил г-н Виоланте.
Конечным результатом станет отказ от действующей системы закрытых платформ, миграция ресурсов авиакомпаний в новые приложения. Внедрение новых технологий будет осуществляться поэтапно для того, чтобы минимизировать риски и обеспечить непрерывность бизнес-процессов.
«У нас сложились особые отношения с сообществом авиакомпаний, поэтому мы лучше понимаем наших клиентов и непрерывно работаем над созданием новых функциональных возможностей, которые будут реализованы в течение следующих пяти лет. Мы ориентированны на клиентов, поэтому приветствуем их вовлеченность в разработку новых решений», - говорит Франческо.
Каждый год более 115 миллионов пассажиров поднимаются на борт, воспользовавшись системой бронирования SITA Reservations. С введением новой системы ожидается увеличение этого количества. Обновленный пакет решений SITA Horizon позволит авиакомпаниям управлять всем процессом перевозки пассажиров: от бронирования он-лайн до посадки на рейс.
Ричард Стокс (Richard Stokes), старший Вице-президент компании SITA, подразделение решений по обслуживанию пассажиров, сказал: «В процессе разработки решений для глобальной системы расчета тарифов мы убедились в том, что масштабный проект по миграции ресурсов авиакомпаний гораздо эффективнее осуществлять поэтапно, постепенно вводя дополнительные функции, повышающие результаты деятельности».
Сейчас определен набор функциональных возможностей, над которыми будет вестись работа в ближайшие 12-18 месяцев, куда входят решения для планирования поездок, внедрение PNR нового поколения для осуществления мгновенного поиска данных о пассажире и отчетности, а также новый графический модуль расчета центровки в рамках системы управления отправками SITA DCS.
«В наши планы входит также модернизация решений по представлению тарифов, уход от мейнфреймов и активное использование инновационной платформы для управления доходами. Доступ к системам будет осуществляться через интегрированный графический интерфейс, адаптированный под индивидуальные потребности авиакомпаний и предприятий отрасли», - добавил г-н Стокс.
Дальнейшее развитие программы подразумевает расширение функциональных возможностей пакета Horizon, что, в свою очередь, будет способствовать повышению доходов авиакомпаний, их централизации, оптимизации дистрибуции, развитию сервисов самообслуживания.
Для связи: Александра Купцова
тел.: +7 495 745 23 62
alexandra.kuptsova@sita.aero